「ついにWeb制作の初案件を受注！でも、どうやって進めればいいの？」
初めての案件は、「クライアントとのやりとり」や「納品の流れ」など、すべてが初めての経験なので、不安になりますよね。
僕も初案件を受けたときは、「ミスしたらどうしよう」「ちゃんと対応できるかな…」と不安に思っていました。
でも、実際に案件を進める中で、「こうしておけばスムーズだった」というポイントがいくつか見えてきました。
そこで今回は、初案件で意識したこと・注意点・スムーズに進めるコツを紹介します！
これから案件を受ける人の参考になれば嬉しいです。
今でもそうですが、クライアントからメールが来るたびにドキドキしてしまいます(^_^;)
初案件をスムーズに進めるために意識したこと
初めての案件を無事に納品するために、「特に意識したこと」 が3つあります。
- 即レスを心がける
- 丁寧な返事をする
- 気になったことがあれば積極的に提案する
順番に解説していきます。
即レスを心がける
クライアントとのやりとりで 「レスポンスの速さ」はとても重要です。
僕は、「返信はできるだけ12時間以内」を意識していました。
レスが遅いと、クライアントは「本当に大丈夫かな？」と不安になるので、早めに返信をするだけで信頼度が上がります。
実際にあったエピソード:
ある案件で、クライアントから「この部分のデザインを少し変えられますか？」と連絡がありました。
そのとき、すぐに「確認しました。修正可能です！」と返信したところ、クライアントから「対応が早くて助かります！」と言われました。
クライアントは、「自分の案件にしっかり向き合ってくれている」と感じるので、即レスは案件を円滑に進める上で大きなポイントになります。
丁寧な返事を心がける
「とにかくレスを早くすること」は大切ですが、雑な対応にならないように注意する必要があります。
丁寧な返事をするポイント:
これだと、クライアントは「ちゃんと伝わってるのかな？」と不安になります。
このように、「どう対応するのか？」を伝えるだけで、クライアントの安心感が増す ので、信頼関係を築きやすくなります。
不自然に思ったことがあれば、提案する
案件を進めていると、「これ、こうした方が良いんじゃないかな？」と思う場面が出てきます。
そのときは、クライアントに提案するのが大事です。
実際にあったエピソード:
案件で、サイトのフッターに追尾ナビゲーションを入れる作業をしていました。
でも、デザイン的に不自然な余白が発生してしまい、「このままではちょっと見にくいかも…？」と感じたんです。
そこで、クライアントに「フッターのデザインを少し調整すると、見やすくなるかもしれませんが、いかがでしょうか？」と提案しました。
すると、クライアントから「そっちの方が良さそうですね、それでお願いします。」という返事をもらい、採用されました。
「ただ言われたことをこなす」だけでなく、「より良いものを作るために考える」姿勢 を持つと、クライアントとの関係も良くなり、継続案件につながる可能性も高まります。
まとめ：初案件でやるべき注意点
初案件では、納品までの流れをスムーズに進めることが大切です。
以下のポイントを意識すると、クライアントとのやりとりが円滑になります。
初案件は緊張しますが、相手のことを考えた対応ができれば、良い関係を築くことができます。
しっかり準備して、「またお願いしたい」と思われる仕事を目指しましょう！
また、これらの事は、初案件に限らず、常に意識したいところです。
即レスは難しい時があるかもしれませんが、
といった自分の状況を伝えることも大切だと思います。
最後までご覧いただきありがとうございました。
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